Le logiciel de gestion pour salon de coiffure

Un agenda taillé pour les journées de coiffure

Le planning affiche chaque collaborateur en vue jour ou semaine, avec les durées propres à chaque prestation, les pauses et les indisponibilités. Un rendez-vous se déplace d'un glisser-déposer, et un rendez-vous supprimé par erreur se restaure depuis la corbeille.

Vos clients réservent en ligne à toute heure depuis la vitrine de votre salon, présente aussi dans l'annuaire GlowHub et dans l'application GlowHub. Pour les prestations longues, une couleur ou des mèches, vous pouvez demander un acompte en ligne, prestation par prestation. Le détail est sur la page agenda et réservation en ligne.

• Rappels de rendez-vous automatiques par WhatsApp
• Liste d'attente prévenue automatiquement quand un rendez-vous est annulé
• Horaires, congés et absences de chaque collaborateur

La fiche technique couleur, toujours sous la main

Chaque fiche client réunit l'historique des visites et des achats, des photos et une fiche technique propre à la coiffure : type, épaisseur, longueur et texture du cheveu, état du cuir chevelu, couleur naturelle, formules couleur, produits utilisés et notes. La coloriste retrouve la dernière formule avant même que la cliente soit installée.

Lorsque la cliente utilise l'application GlowHub, elle peut renseigner elle-même son profil beauté, allergies comprises : vous le consultez depuis sa fiche.

Les devis couleur préparés sur WhatsApp

Pour une prestation sur devis, l'assistant WhatsApp recueille l'historique capillaire de la cliente, des photos de ses cheveux et jusqu'à trois photos d'inspiration, puis vous présente un résumé. Vous validez le devis : rien ne part sans vous. L'assistant ne prend pas de rendez-vous ; la réservation se fait sur votre vitrine. Voir l'assistant WhatsApp.

Une caisse qui suit la réglementation

Caisse conforme à la loi anti-fraude TVA (art. 286-I-3° bis du CGI). Vous encaissez par carte, en espèces, par chèque, par acompte ou par carte cadeau, et chaque vente produit un ticket scellé. Les clôtures, les archives et l'export FEC pour votre expert-comptable sont automatiques.

Avec Tap to Pay sur iPhone, l'iPhone du salon devient un terminal de paiement sans contact, sans lecteur externe. Tout est détaillé sur la page logiciel de caisse.

Revente de produits et gestion du stock

Le catalogue produits accepte photos et codes-barres. Chaque vente en caisse met le stock à jour, des seuils déclenchent les alertes de réapprovisionnement, et le bon de commande part par email en PDF chez votre fournisseur. Voir la gestion de stock.

L'équipe et les chiffres du salon

Chaque collaborateur a ses horaires, ses prestations et des droits d'accès adaptés à son rôle. Les règles de commission, les objectifs et le chiffre d'affaires par collaborateur se suivent dans le module Gestion, avec un tableau de bord du salon. Voir la gestion d'équipe.

Une journée au salon avec GlowHub Pro

Le matin, le planning du jour est prêt : les rappels sont partis la veille, et les réservations arrivées pendant la nuit depuis la vitrine sont déjà en place. En ouvrant la fiche de la première cliente, la coloriste retrouve sa dernière formule, ses photos et ses notes.

En cours de journée, une cliente passe sans rendez-vous pour un brushing : elle est encaissée directement en caisse. Une autre repart avec un soin : le stock du produit baisse, ses points de fidélité augmentent et la vente s'ajoute au chiffre d'affaires de la coiffeuse qui l'a conseillée.

Le soir, rien à imprimer ni à recopier : la clôture journalière de la caisse se fait automatiquement dans la nuit. Une fois par semaine, la carte de conseils de l'IA résume l'activité du salon et propose des pistes concrètes. Voir l'intelligence artificielle.